Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncellenme: 02/03/2026

Güvenliğiniz bizim için önemlidir. Bu nedenle Logos Bilişim ve Teknoloji Limited Şirketi (“Şirket”), veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi süreçlerini şeffaf şekilde yürütmektedir. İşbu gizlilik politikası ile hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, verilerin kimlerle ve neden paylaşılabileceği, veri işleme yöntemimiz ve hukuki sebeplerimiz ile kişisel verilerinize ilişkin haklarınız açıklanmaktadır.

A) İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz, dijital ürünler (oyun epin kodları, dijital lisanslar, yazılımlar, üyelikler vb.) ve fiziksel ürünlerin (tişört, hediyelik vb.) satışı kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir:

- Ad, soyad

- Telefon numarası

- E-posta adresi

- Fatura ve teslimat adresi

- T.C. kimlik numarası (fatura gerektiren durumlarda)

- Ödeme bilgileri (kart veya havale ile ilgili bilgiler, kart numaraları Şirket sisteminde saklanmaz)

- IP adresi, cihaz bilgisi ve tarayıcı verileri

- İşlem zamanı, sipariş ve teslimat bilgileri

B) KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

- Dijital ürünlerin anlık teslim ve aktivasyon işlemlerinin yapılması,

- Fiziksel ürünlerin kargolanması ve teslim edilmesi,

- Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,

- Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi,

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, mali mevzuat, raporlama vb.),

- Risk analizi ve şüpheli işlem tespiti,

- Şirketin hukuki haklarını koruma ve olası uyuşmazlıkların çözümü,

- Müşteri memnuniyeti ve hizmet geliştirme amaçlarıyla

işlenmektedir. Ayrıca açık rıza verilmesi halinde, kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir.

C) KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

- Ödeme kuruluşları ve bankalar

- Sanal POS hizmet sağlayıcıları

- Kargo ve lojistik firmaları

- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan kuruluşlar

- Hosting, yazılım ve altyapı hizmeti sağlayıcıları

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili uluslararası veri koruma mevzuatı çerçevesinde gerekli teknik ve hukuki tedbirler alınarak yapılmaktadır.

D) VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden üyelik formu doldurma, sipariş verme, ödeme yapma, müşteri destek kanallarıyla iletişim ve çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir. İşleme faaliyetleri hukuki olarak;

- Sözleşmenin kurulması veya ifası,

- Şirketin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi,

- Meşru menfaatlerimizin korunması (fraud önleme, güvenlik),

- Açık rıza (pazarlama amaçlı)

sebebine dayanmaktadır.

E) KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır. Ödeme bilgileriniz, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenmektedir; kart bilgileriniz Şirket sistemlerinde saklanmamaktadır.

F) KVKK 11. MADDE HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurt içi ve yurt dışındaki aktarıldığı üçüncü kişilere ilişkin bilgi talep etme,

- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

- Otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum oluşursa itiraz etme,

- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

Başvurularınızı yazılı olarak veya [email protected] adresinden iletebilirsiniz.

G) KABUL VE ONAY

Siteyi kullanmaya devam etmeniz, işbu gizlilik politikasındaki şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenir ve ilgili amaçlar doğrultusunda kullanılır.